- ۰ نظر
- ۰۹ مهر ۹۴ ، ۱۸:۵۲
- اصول بازارایابی و فروش و مدیریت بازاریابی (مفاهیم پایه بازاریابی- رویکردها و ابعاد بازاریابی-تحقیقات بازاریابی و سیستم اطلاعات بازاریابی- محیط شناسی ( خرد و کلان)- ایجاد ارزش برای مشتری-رفتار مصرف کننده- تقسیم بازار و انتخاب بازار هدف- جایگاه یابی در بازاریابی و بازار هدف- استراتژی های بازاریابی- آمیخته بازاریابی- بازاریابی نوین)
- مهندسی فروش و مهارت های مدیریت فروش (مروری بر ضرورت بازاریابی و فروش در شرایط رقابتی- مفهوم بازاریابی و فرآیند آن- جایگاه فروش در بازاریابی- فروش و تصورات نادرست در مورد آن در بازاریابی- مهندسی فروش و جایگاه آن در بازاریابی- ارتباط فروش و مهندسی فروش- ارتباط فروش و تحقیقات-بازاریابی و مهندسی فروش- سوالاتی که در فروش باید به آن پاسخ داد- مروری بر مراحل هفتگانه فروش- مراحل فروش حرفه ای- فرآیند فروش حرفه ای اثربخش- خصوصیات فروشندگان حرفه ای)
- سیاست های تشویقی افزایش فروش (تبلیغات- تبلیغات غیرشخصی- تعیین بودجه تبلیغات- تبلیغات پیشبرد فروش- تعیین اهداف تبلیغات- انتخاب ابزارهای پیشبرد فروش- روابط عمومی- ابزارهای اصلی روابط عمومی)
- مدیریت ارتباط با مشتری CRM (مفاهیم و اصول مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)- ارزش و فرآیند خلق ارزش در ارتباط مشتری- بازاریابی تک به تک- نقش IT در CRM- سازماندهی و پیاده سازی-CRM)
- مدیریت تیم فروش (ارزیابی و جذب نیروی فروش- سازماندهی، هدایت و رهبری نیروهای فروش- چگونگی ایجاد انگیزه در فروش- شناسایی و ارائه آموزش های لازم برای نیروهای فروش- نظارت و کنترل نیروهای فروش- اصول گزارشگیری صحیح از نیروی فروش- ایجاد هماهنگی بین نیروهای فروش در جهت اهداف سازمانی- جلسات فروش و چگونگی اداره کردن آنها در جهت اهداف سازمانی)
- برنامه ریزی فروش (تکنیک هدفگذاری فروش- پیشبینی فروش- برنامهریزی فروش- کنترل فروش- بودجهبندی فروش)
- ابزارها و تکنیکهای سیاستگذاری فروش و تدوین استراتژی (ابزارهای Promotion- مدل Steiner- نظریه AIDAS- مدل SPIN- ابزار Boomerang- تکنیک FAB)
طول دوره: 24 ساعت محل برگزاری دوره: |
نام استاد: مدرس: علی خویه 09122991608
مدرس دانشگاه، سخنران، مشاور، محقق و مجری سیستم ها و برنامه های بازاریابی ارتباطات تبلیغات خلاقیت تجارت و فروش - بیش از 16سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12کتاب مرجع کاربردی و تخصصی،عضو انجمن های ملی و بین المللی، ارایه بیش از 450000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی، مجری بیش از 90 پروژه در سراسر کشور، همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف، سخنران برتر ده ها سمینار، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و .......
|
دوره آموزش جامع کاربردی مدیریت فروش و فروش حرفه ای
سطوح آموزش |
عمومی |
ساعت |
اصلی |
ساعت |
جمع کل (ساعت) |
|||
مقدماتی |
مبانی سازمان و مدیریت |
2 |
مبانی ارتباطات انسانی و سازمانی |
2 |
20 |
|||
مبانی رفتار سازمانی و منابع انسانی |
2 |
مبانی فناوری اطلاعات و ارتباطات |
2 |
|||||
مبانی روانشناسی و جامعه شناسی |
2 |
مبانی بازرگانی و بازاریابی |
2 |
|||||
مبانی اقتصاد و بازار |
2 |
مبانی رهبری و مربی گری |
2 |
|||||
مبانی مالی و حسابداری |
2 |
مبانی حقوق بازرگانی |
2 |
|||||
متوسطه |
اصول بازاریابی |
8 |
بازاریابی و فروش تلفنی |
4 |
60 |
|||
اصول فروش |
8 |
مدیریت هوش هیجانی در محیط کار |
4 |
|||||
اصول خرده فروشی |
4 |
مدیریت زمان |
4 |
|||||
اصول عمده فروشی |
4 |
خدمات پس از فروش |
8 |
|||||
پخش و لجستیک |
4 |
مشتری نوازی و مشتری یاری |
4 |
|||||
محیط فروش |
4 |
روانشناسی ارتباط با مشتری |
4 |
|||||
پیشرفته |
تحلیل رفتار مصرف کننده |
4 |
اصول و فنون مذاکرات فروش |
8 |
48 |
|||
تحلیل رفتار فروش رقبا |
4 |
زبان بدن و مهارتهای دفاع کلامی |
4 |
|||||
بازاریابی و فروش بین المللی |
4 |
فروش مشاوره ای |
4 |
|||||
فروش مصرفی و فروش صنعتی |
8 |
روشهای نوین فروش |
4 |
|||||
سازمان فروش |
4 |
فروش خلاق |
4 |
|||||
عالی |
مباحث فروش حرفه ای در رشته تخصصی: |
40 |
||||||
|
||||||||
مباحث فروش حرفه ای از بین دروس و سرفصلهای سطوح متوسط و پیشرفته انتخاب گردیده و در این سطح بصورت حرفه ای و با توجه به ویژگی های منحصر به فرد هر رشته تخصصی مورد بحث و بررسی قرار خواهد گرفت. طرح های کاروزی و کارآموزی در این سطح اجرا خواهد گردید. |
||||||||
جمع کل (ساعت) |
168 |
|||||||
|
عمومی |
ساعت |
اصلی |
ساعت |
جمع کل (ساعت) |
|||||
مقدماتی |
مبانی سازمان و مدیریت |
2 |
مبانی ارتباطات انسانی و سازمانی |
2 |
20 |
|||||
مبانی رفتار سازمانی و منابع انسانی |
2 |
مبانی فناوری اطلاعات و ارتباطات |
2 |
|||||||
مبانی روانشناسی و جامعه شناسی |
2 |
مبانی بازرگانی و بازاریابی |
2 |
|||||||
مبانی اقتصاد و بازار |
2 |
مبانی رهبری و مربی گری |
2 |
|||||||
مبانی مالی و حسابداری |
2 |
مبانی حقوق بازرگانی |
2 |
|||||||
متوسطه |
روش تحقیق و تحقیقات بازار |
8 |
ابزارها و تکنیکهای فروش |
8 |
56 |
|||||
تحلیل بازار و انتخاب بازارهای هدف |
4 |
مدیریت ارتباط با مشتریان |
4 |
|||||||
تجزیه و تحلیل رقبا و استراتژیهای بازاریابی رقابتی |
4 |
سیاستهای فروش |
4 |
|||||||
تجزیه و تحلیل و مدیریت رفتار مشتریان |
4 |
برنامه ریزی فروش |
4 |
|||||||
|
|
مدیریت منابع انسانی در فروش |
4 |
|||||||
|
|
اصول کار تیمی و مدیریت تیم فروش |
4 |
|||||||
|
|
طبقه بندی مشتریان و روشهای حفظ، احیاء و جذب آنان |
4 |
|||||||
|
|
ویژگی های شخصیتی مدیران و رهبران فروش |
4 |
|||||||
پیشرفته |
مدیریت محصول |
4 |
استراتژی های فروش |
4 |
56 |
|||||
قیمت گذاری |
4 |
مهندسی فروش |
4 |
|||||||
مدیریت توزیع |
4 |
فروش الکترونیکی |
4 |
|||||||
روابط عمومی و تبلیغات |
4 |
اصول نمایندگی ها |
4 |
|||||||
مدیریت فروش |
8 |
مدیریت تحول و نوآوری در فروش |
4 |
|||||||
|
|
عارضه یابی سازمانهای فروش |
4 |
|||||||
|
|
تامین مالی در فروش |
4 |
|||||||
|
|
طراحی و مدیریت پایگاه اطلاعات مشتریان (باشگاه) |
4 |
|||||||
عالی |
مباحث مدیریت فروش حرفه ای در رشته تخصصی: |
40 |
||||||||
|
||||||||||
مباحث مدیریت فروش حرفه ای از بین دروس و سرفصلهای سطوح متوسط و پیشرفته انتخاب گردیده و در این سطح بصورت حرفه ای و با توجه به ویژگی های منحصر به فرد هر رشته تخصصی مورد بحث و بررسی قرار خواهد گرفت. پروژه های عملی در این سطح اجرا خواهد گردید. |
||||||||||
جمع کل (ساعت) |
174 |
|||||||||